Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināta: 2026. gada 7. oktobrī

1. Kas ir pārzinis

Pārzinis ir SIA “LuceneX”, Latvijā reģistrēta sabiedrība ar ierobežotu atbildību.

• Reģistrācijas numurs: 40203713932
• Juridiskā adrese: Siguldas iela 2-68, Vangaži, Ropažu novads, LV-2136, Latvija
• Privātuma kontakts: info@lucenex.eu

Šī politika attiecas uz lucenex.lv pārlūkošanu, iepazīšanās konsultācijas rezervēšanu caur Google Calendar tikšanās lapu, uz kuru norādām, un e-pastu uz info@lucenex.eu. Kad lucenex.eu piedāvās publisku vietni, šī politika attieksies arī uz to. Šobrīd lucenex.eu izmantojam e-pastam, nevis kā atsevišķu publisku vietni.

2. Uz ko šī politika attiecas

Šī politika paskaidro, kā apstrādājam personas datus, kad jūs lietojat lucenex.lv, rakstāt mums vai rezervējat iepazīšanās konsultāciju caur mūsu Google Calendar appointment schedule.

Tā neaizstāj līgumu par klienta projektu. Atkarībā no sadarbības LuceneX var būt pārzinis, apstrādātājs vai neatkarīgs pārzinis attiecībā uz projekta datiem. Ja apstrādājam personas datus klienta uzdevumā un Regulas (ES) 2016/679 (VDAR) 28. pants prasa datu apstrādes līgumu, šo apstrādi regulē līgums un attiecīgais līgums — ne tikai šis vietnes paziņojums. Ne katrā sadarbībā LuceneX ir apstrādātājs un ne katrā ir atsevišķs datu apstrādes līgums.

Mūsu pakalpojumi ir paredzēti uzņēmumiem un pieaugušajiem, kas rīkojas profesionālā statusā. Publiskā vietne nav piedāvāta kā pakalpojums bērniem.

Pašlaik mēs nepārsūtām vietnes konsultāciju pieprasījumus uz atsevišķu CRM sistēmu. Turpmāko saziņu kārtojam manuāli Google Workspace (e-pasts un kalendārs).

3. Kā dati pārvietojas

Mēs nepieņemam tikai automatizētus lēmumus, kas jums rada tiesiskas vai līdzīgi būtiskas sekas (VDAR 22. pants).

4. Kādus datus apstrādājam

4.1 Iepazīšanās konsultācijas rezervācija

lucenex.lv ar parasto saiti novirza jūs uz Google mitinātu tikšanās rezervācijas lapu. Datus ievadāt Google lapā. Mēs vietnē lucenex.lv neuzturam savu rezervācijas veidlapu, un rezervācijas lapa nav iegulta mūsu vietnē.

Google rezervācijas lapa prasa jūsu vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruņa numuru, uzņēmuma nosaukumu un vēlamo tikšanās adresi. Visi šie lauki ir obligāti. Lapā ir arī viens neobligāts lauks “Anything we should know before we meet?” (ko vēlaties, lai zinām pirms tikšanās). Jūs izvēlaties laika slotu. Iepazīšanās konsultācija ir klātienes tikšanās, tāpēc lapa prasa jūsu vēlamo tikšanās adresi. Google konts rezervācijai ne vienmēr ir vajadzīgs.

Rezervācijas lapu nodrošina Google. Šajā lapā Google izmanto reCAPTCHA, lai aizsargātu rezervācijas veidlapu pret ļaunprātīgu izmantošanu, un iestata savas sīkdatnes (sk. 7. sadaļu). Rezervāciju un kalendāra uzaicinājumu apstrādā Google, un tikšanās tiek pievienota mūsu Google Calendar. LuceneX saņem jūsu iesniegtos rezervācijas datus, lai varētu sarunāt tikšanos.

Nolūks: sarunāt klātienes iepazīšanās konsultāciju (laiku un tikšanās vietu) un ierakstīt to kalendārā.

Tiesiskais pamats: VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts — nepieciešams, lai veiktu darbības pēc datu subjekta lūguma pirms līguma. Šai nepieciešamajai rezervācijas apstrādei nebalstāmies uz piekrišanu.

Ja nesniedzat datus, ko Google rezervācijas lapa prasa, šo rezervācijas kanālu nevar pabeigt. Varat rakstīt uz info@lucenex.eu.

Vietnē lucenex.lv neprasām maksājumu kartes datus. Lūdzam rezervācijas atbildēs (tostarp neobligātajā piezīmju laukā) vai e-pastā nenorādīt īpašu kategoriju datus (piemēram, veselības datus).

Google Workspace: izmantojam Google Workspace (Gmail un Google Calendar). Google attiecīgos datus apstrādā kā mūsu pakalpojumu sniedzējs (apstrādātājs) saskaņā ar līgumu par šiem pakalpojumiem. Kad jūs tieši mijiedarbojaties ar Google kontrolētiem pakalpojumiem — piemēram, rezervācijas lapu Google vietnē vai esot pierakstījušies savā Google kontā — Google var apstrādāt informāciju arī patstāvīgi saskaņā ar saviem noteikumiem un privātuma politiku.

Neobligāta tirgvedība: publiskajā vietnē nav jaunumu abonēšanas. Ja vēlāk piedāvāsim neobligātu tirgvedību, kur vajadzīga, izmantosim 6. panta 1. punkta a) piekrišanu, un to varēsiet atsaukt.

4.2 E-pasts

Varat rakstīt uz info@lucenex.eu (tostarp caur mailto saiti vietnē). Apstrādājam jūsu adresi, vārdu, ja tas ir vēstulē, un saturu, lai sarakstītos. Pasts ir Google Workspace (Gmail).

Tiesiskais pamats: 6. panta 1. punkta b), ja vēstule ir par līgumu vai soļiem pirms tā; citādi 6. panta 1. punkta f) — īstas darījumu sarakstes izskatīšana. Jums ir tiesības iebilst saskaņā ar 21. pantu.

4.3 Klienta ieraksti

Ja kļūstat par klientu, apstrādājam kontaktinformāciju un norēķinu datus, kas vajadzīgi līgumam un grāmatvedības un nodokļu pienākumiem.

Tiesiskais pamats: 6. panta 1. punkta b) līgumam; 6. panta 1. punkta c), kur Latvijas likums prasa grāmatvedības ierakstus (sk. 6. sadaļu).

4.4 Vietnes piegāde

Publisko vietni piegādā Cloudflare tīkls, lai lapas ielādētos droši un uzticami.

Tiesiskais pamats: 6. panta 1. punkta f) — uzturēt vietni pieejamu un drošu.

4.5 Ko nedarām

Personas datus nepārdodam. Pašlaik nepārsūtām vietnes konsultāciju pieprasījumus uz atsevišķu CRM sistēmu. Vietnē lucenex.lv apzināti neizmantojam analītikas, reklāmas vai citas nenepieciešamas sīkdatnes vai pārlūka krātuvi.

5. Saņēmēji un pārsūtīšana

5.1 Ko izmantojam

Pieprasījumu datus nenododam reklāmdevējiem vai datu brokeriem.

Google Workspace datus apstrādā kā mūsu pakalpojumu sniedzējs (apstrādātājs) saskaņā ar līgumu par šiem pakalpojumiem. Cloudflare malas piegādes datus apstrādā saskaņā ar Cloudflare piemērojamo datu apstrādes pielikumu un atbilstošām VDAR pārsūtīšanas garantijām.

5.2 Pārsūtīšana ārpus EEZ

Daži sniedzēji (tostarp Cloudflare un Google) var apstrādāt personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Tādā gadījumā balstāmies uz piemērojamu lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību (piemēram, sertificētiem ASV saņēmējiem saskaņā ar ES–ASV Datu privātuma ietvaru) vai atbilstošām garantijām, piemēram, standartlīguma klauzulām, kā to prasa VDAR V nodaļa.

6. Cik ilgi glabājam personas datus

• Pieprasījums vai konsultācija, no kuras nerodas līgums (tostarp saistītie Gmail pavedieni un Google Calendar notikumi): 12 mēnešus pēc pēdējās ziņas par šo pieprasījumu vai pēc sesijas, ja tā notika, atkarībā no tā, kas ir vēlāk. Pēc šī perioda datus dzēšam vai anonimizējam no sistēmām, ko kontrolējam, ievērojot jebkādu piemērojamu likumisku glabāšanas pienākumu un tehniskus dublējuma vai glabāšanas mehānismus. Šī ir LuceneX pašu glabāšanas politika, nevis likumā noteikts termiņš. To īstenojam ar ikmēneša pārskatu Gmail un Google Calendar.
• Klienta un grāmatvedības ieraksti: līguma laikā un pēc tam, cik prasa Latvijas grāmatvedības likums (attaisnojuma dokumentus parasti glabā vismaz piecus gadus).
• Vietnes piegāde (Cloudflare): LuceneX neatsevišķi neglabā CDN žurnālu arhīvu. Cloudflare var apstrādāt savienojuma datus, cik vajadzīgs vietnes piegādei un drošībai, tik ilgi, cik to prasa pakalpojums un mūsu ieslēgtie produkti.

7. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Vietnē lucenex.lv apzināti neizmantojam analītikas, reklāmas vai citas nenepieciešamas sīkdatnes vai pārlūka krātuvi. Cloudflare var izmantot strikti nepieciešamas tehnoloģijas, ja tas vajadzīgs vietnes piegādei vai aizsardzībai.

Kad atverat mūsu Google Calendar rezervācijas saiti, jūs atstājat lucenex.lv un lietojat lapu Google domēnā. Sīkdatnes vai līdzīgas tehnoloģijas tajā lapā ir Google: piemēram, Google iestata savas sīkdatnes un kopā ar rezervācijas veidlapu ielādē Google reCAPTCHA saskaņā ar Google pašas politikām. Sk. Google privātuma politiku.

Ja vēlāk lucenex.lv pievienosim nenepieciešamu sīkdatni, kur likums to prasa, lūgsim piekrišanu un atjaunināsim šo politiku.

8. Jūsu tiesības

Jūs varat lūgt:

• piekļuvi personas datiem (15. pants)
• labošanu (16. pants)
• dzēšanu (17. pants)
• apstrādes ierobežošanu (18. pants)
• saņemt jūsu sniegtos datus pārnesamā formā, ja pamats ir piekrišana vai līgums un apstrāde ir automatizēta (20. pants)
• iebilst pret apstrādi, kuras pamats ir leģitīmās intereses (21. pants), tostarp pret tiešo tirgvedību
• atsaukt piekrišanu, ja balstāmies uz piekrišanu (piemēram, turpmākā neobligātā tirgvedība)

Rakstiet uz info@lucenex.eu. Varām lūgt apliecināt identitāti. Atbildam viena mēneša laikā. Ja lūgums ir sarežģīts vai to ir daudz, likums ļauj pagarināt līdz diviem mēnešiem, un mēs par to paziņosim.

Datu sniegšana nav likumā noteikts pienākums, bet: lai pabeigtu rezervāciju caur Google lapu, jāsniedz šīs lapas prasītie dati; lai mums rakstītu, jānosūta ziņa, uz kuru varam atbildēt. Bez kontaktinformācijas nevaram atbildēt vai rezervēt caur šiem kanāliem.

Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei, jo īpaši tur, kur dzīvojat, strādājat vai kur, jūsuprāt, noticis pārkāpums (VDAR 77. pants).

Mūsu vadošā iestāde:

Datu valsts inspekcija
Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Latvija
pasts@dvi.gov.lv
+371 67223131

Sūdzību varat iesniegt, iepriekš mums nerakstot. Mēs tomēr gribētu iespēju situāciju novērst.

9. Izmaiņas

Ja personas datus sāksim izmantot jaunam nolūkam, pirms tam paziņosim, kur to prasa 13. panta 3. punkts. Datums lapas augšpusē ir spēkā esošā teksta datums.